Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nà Bủng đã thực hiện niêm yết đầy đủ, công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.

          Theo đó, toàn bộ thủ tục hành chính được bố trí niêm yết tại bảng thông tin của Trung tâm Phục vụ hành chính công, đảm bảo khoa học, rõ ràng, dễ quan sát và thuận tiện cho người dân tra cứu. Đồng thời, Trung tâm đã tạo mã QR đối với từng nhóm thủ tục để người dân dễ dàng tra cứu trình tự thực hiện, thành phần hồ sơ, số lượng hồ sơ, thời hạn giải quyết và các nội dung liên quan, giúp chủ động chuẩn bị hồ sơ trước khi đến giao dịch. Các thủ tục được niêm yết thuộc nhiều lĩnh vực như: đất đai, hộ tịch, chứng thực, bảo trợ xã hội và các lĩnh vực khác thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.

          Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cũng công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quá trình giải quyết thủ tục hành chính cũng như trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ.

          Việc niêm yết công khai, minh bạch các thủ tục hành chính không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian tìm hiểu thông tin cho người dân và doanh nghiệp mà còn tăng cường tính công khai, minh bạch, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.